○ よくある質問と回答
購入・ライセンス関係
A. 1
■【学校ライセンス】の場合、指導者用デジタル教科書が対象となります。シングルサインオン（SSO）でご利用の場合は50名分まで利用設定が可能です。
（小学校・中学校共通）
■【個人ライセンス】の場合、学習者用デジタル教科書が対象となります。学校内でデジタル教科書を利用する人数（指導者含む）分のご購入が必要となります。
（小学校・中学校共通）（教材版・教科書版共通）
A. ２
【指導者用】「EduMall」上でも販売していますので使用可能です。「EduMall」（株式会社内田洋行）を導入し、指導者用デジタル教科書をご利用いただく場合、教師用指導書に同梱された指導者用デジタル教科書（4年版、もしくは教科書使用期間版）を購入後に「EduMall」版への切り替えはできませんのでご注意ください。
【学習者用】「EduMall」上でも販売していますので使用可能です。学習者用デジタル教科書の全ラインナップのうち一部について「EduMall」上の取り扱いが無い場合がございます。詳細は株式会社内田洋行の資料（パンフレットなど）をご参照ください。
A. ３
期間限定での貸し出しは可能ですが、状況によってはすぐにご対応できない場合もございますのでご了承ください。期間が２週間をこえる場合には、手続きが必要となります。
A. ４
教科書から教材への切り替えにあたってはデジタル教科書を購入した書店・教科書特約店にて「教材化オプション」のご購入の手続きをお願いいたします。なお授業の指導をされる先生も同じ教材の表示内容をご覧になる場合は、児童・生徒の人数分に加えて指導をされる先生の人数を含めてご注文ください。小学校と中学校ではオプションの内容とラインナップが異なります。詳細はパンフレットや弊社ホームページをご参照ください。
A. ５
■【指導者用】
移行することは可能ですので問い合わせフォームよりご連絡ください。
（ご利用の機器やネットワークの環境などについて確認を要する点がございます）
なお、その場合はクラウド版にあるいくつかの機能が使用できなくなります。何卒ご了承ください。
■【学習者用】
クラウド版のみの対応となります。
A. ６
指導者用は学校ライセンスのみで販売しているので、必要となさっている学年のライセンスをご購入いただいていれば異なる学年であっても使用可能です。ご利用の際は先生がご利用になるIDに該当する学年の指導者用デジタル教科書の紐付け設定を行ってください。
A. ７
現在（2026年1月時点）のところ小学校は2028年3月31日まで、（令和7年版）中学校は2029年3月31日までを予定しております。
なお、学習指導要領の改訂に伴う、現行教科書の使用期間が上記の期間より延長される場合、現行版の小学校【指導者用】デジタル教科書では、最大で2030年3月31日まで、中学校【指導者用】デジタル教科書では、最大で2030年3月31日までの延長を予定しています。
A. ８
■【指導者用】
翌年の購入月の月末までが有効期限となります。
■【学習者用】
購入の月に関わらず年度末（3月31日）までとなります。
A. ９
クラウド版当初のライセンス期間（4年）を超過しても現行の教科書をご利用いただいている場合は次の教科書採択が行われるまではご利用可能となります。利用規約にて教科書利用期間外でのご利用は禁止させていただいています。
A. １０
ライセンスの更新を行い、アカウントが有効期間内であれば利用可能です。
尚、進級に伴い、新学年のデジタル教科書と旧学年のデジタル教科書を併用する場合は２学年分のデジタル教科書のライセンスをご購入いただく必要があります。ライセンスの有効期限は当該年度の3月31日までとなります。
A. １１
指導者用デジタル教科書は学校ライセンスですので、お手持ちのライセンス（学年）の範囲であれば、他学年の使用は可能です。
A. １２
■小学校
授業の指導をされる先生の人数を含んだデジタル教科書のライセンスをお買い上げいただいている場合（もしくは国費でデジタル教科書が供給されている場合）であればご利用いただいて問題ありません。学習者用デジタル教科書（+教材）も同様です。
■中学校
授業の指導をされる先生の人数を含んだデジタル教科書のライセンスをお買い上げいただいている場合（もしくは国費でデジタル教科書が供給されている場合）であればご利用いただいて問題ありません。
また、学習者用デジタル教科書（+教材）をご利用の場合、指導をされる先生が電子黒板などの提示装置で表示してのご利用はお控えください。
A. １３
ご家庭での学習に限り、学校外でも使用可能です。基本的に学校・家庭での学習に限ってご利用を可としますが、院内学級、通級学校・フリースクール等の事情の場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. １４
基本的には学校法人のみ購入できます。私塾・個人名義・公共図書館名義での購入はできません。院内学校・フリースクール（不登校対応）の場合は問い合わせフォームにお問い合わせください。
A. １５
施設ごとに購入してください。ただ、教育センターと教職員研究所等が同一の敷地内・建物内にある場合は１ライセンスでご利用いただけます。ご購入施設以外の複数施設でのご利用はお控えください。
また、教育委員会、教育センターでご購入された場合、たとえば指導主事の先生が管轄の学校や研究会会場でご利用いただくことは可能です。
A. １６
大学でのご利用は、以下のケースが想定されます。
①大学教員の授業・ゼミでの使用
②大学教員の個人研究での使用
③教職志望の学生の使用（教職試験対策等）
④大学図書館での使用
①のゼミで③の学生が対象となる場合は、学習者用ライセンスのご購入を可能とします。
①②で、学校法人としてのご購入は可能です。それらとは別に④をお考えの場合は、別途１ライセンスご購入をお願いいたします。また、③の場合、例えば就職支援室に一つということであれば、別途１ライセンスご購入をお願いいたします。
A. １７
採択された教科書を使用する規則となっており、デジタル教科書は紙の検定教科書と同一内容ですので、学校の授業用に他社デジタル教科書をご利用になることはお勧めできません。
A. １８
前年にお買い上げいただいたときと同様に、書店もしくは教科書特約店にご発注ください。その際、継続購入の旨をお伝えいただきましたらスムーズかと存じます。基本的にID / パスワードはそのままお使いいただけます。弊社に注文書が到着しましたら、配信期間を延長する手続きを行い、その後、ライセンス有効期間が更新されたライセンス証書を送付させていただきます。
利用・サポート関係
A. ２
説明会の実施は承れます。問い合わせフォームに開催の日時（候補日必要）、開催形式、参加予定人数などご連絡ください。また、普段お伺いしている弊社の営業担当者にご連絡いただく方法でも対応可能です。
尚、ご希望いただきました実施日の日程・時間などの事情（例：他地域での説明会が先約で入っている・・・など）に伴い、オンライン形式の実施となる場合がございます。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
A. ３
Chromebook端末およびiPad端末にインストールはできない仕様となっています。
現在（2026年1月時点）展開中のデジタル教科書はインターネットブラウザを介して利用するクラウド版のご利用が基本となっています。地域の事情でクラウド版のご利用が困難な場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。（ご利用の機器やネットワークの環境などについて確認を要する点がございます。）
A. ４
指導者用デジタル教科書にコンテンツとして同梱されているPDF形式のワークシートの使用（印刷して配布・グループウェアを経由しての配布）は問題ありません。なおワークシートの内容を改変して販売したり、生成AI用の学習素材として用いたりするといった使用方法は著作権法に抵触する恐れがございますのでお控えください。
A. ５
教科書著作権協会への申請が必要となります。また、デジタル教科書の使用規約にて他人（他の未導入学校等）への譲渡などを禁止しているため、購入校での使用に留めてください。なお、講師によるデジタル教科書を利用した講演を録画し、オンデマンド方式による配信での利用は不可となります。
A. ６
現状のデジタル教科書の仕様上、対応できません。仮に動作できたとした場合は保証の対象外となります。
A. ７
現状のデジタル教科書の仕様上、対応できません。仮に動作できたとした場合は保証の対象外となります。
A. ８
クラウド版のご利用にあたり、操作・設定に関する資料は弊社ホームページ「デジタル教科書サポートサイト」（【デジタル教科書サポートサイト】機能説明）にてＰＤＦの資料を公開していますのでそちらをご参照ください。
トラブル関係
A. 1
デジタル教科書を利用する際、ブックマーク（お気に入り）からアクセスしている場合は、ブックマークされたURLがお伝えしているURLと同じであるかの確認をお願いします。不明な場合は、一度URL入力からお試しください。ログインが終了した後、本棚画面をブックマークするようにしてください。
A. ２
統廃合や小・中一貫校化など学校名が変更された場合、弊社で保有する学校名のデータベースでは対応していない場合があります。その場合は問い合わせフォームに概要（前の学校名と現在の学校名、変更された時期など）をご記入の上、ご連絡ください。
なお、学校名の変更が行われていないにも関わらず、学校名が表示されない場合、文字入力の変換時に「ケ」「ヶ」など文字の大きさの違いが原因となる事例が確認されておりますので入力内容をご確認ください。
更新関係
A. 1
紙の教科書の訂正に伴う更新や、一部教材の追加・修正等のためアップデートが不定期に実施される場合があります。
クラウド版の場合は、弊社で更新作業を行いますので、ユーザー（利用者）側で更新手続きなどの作業は不要です。
A. ２
クラウド版は、概ね年度末～年度明けに弊社にて更新作業を行います。
ラインナップ関係
A. 1
学校にWebサーバーとネットワークがあればデジタル教科書のDVDに「サーバー用データ」が収録されているのでWindows以外の端末も利用可能です。
それ以外の環境であれば，「クラウド版」をご利用ください。クラウド版をご利用については，こちらの申請フォームから申請いただきますようお願いいたします。
内容関係
A. 1
指導者用デジタル教科書は、教材コンテンツ・解答表示機能が入っています。
学習者用デジタル教科書（+教材）は、指導者用と一部共通の教材コンテンツが入っています。
学習者用デジタル教科書は、文部科学省の「デジタル教科書」の基準で示されたコンテンツがあります。学習者用デジタル教科書（+教材）に比べますと教材コンテンツの量が少ないです。
詳しい内容については、パンフレットや弊社ホームページ「デジタル教科書サポートサイト」（【デジタル教科書サポートサイト】機能説明）の資料（PDF）をご覧ください。
A. ２
「デジタル教科書」は、2019年4月1日に施行された改正学校教育法に位置付けられた、紙の教科書と同じ内容をタブレット端末等で表示できるようデジタル化したものです。検定教科書とまったく同じ内容ですが、拡大表示・反転表示・ルビ表示・機械音声の読み上げなどのユニバーサルデザインに対応した学習支援機能が付いています。
「デジタル教材」は、前述のデジタル教科書の機能に指導者用デジタル教科書のコンテンツを一部採り入れて、授業で活用できるようになっています。